Política de Privacidad de Kontakt Tours

En Kontakt Tours, operado por The K Concept Limited Liability Company, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, servicios y contenido relacionado con nuestra agencia de viajes.

1. ¿Quiénes somos?

Kontakt Tours es una agencia de viajes registrada bajo The K Concept Limited Liability Company. Nuestra misión es brindarte una experiencia de viaje única, ofreciéndote información, reservas y servicios turísticos personalizados.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder proporcionarte nuestros servicios de manera eficiente:

  • Información de contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, cuando te suscribes a nuestra newsletter, realizas una consulta o reservas un servicio.
  • Información de pago: cuando realizas una compra o reservas un paquete de viajes, recopilamos detalles de pago como información de tarjeta de crédito o débito (a través de servicios de pago seguros de terceros).
  • Información sobre tu dispositivo y navegación: recopilamos datos automáticamente cuando interactúas con nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador que utilizas, tu ubicación geográfica (en caso de habilitarla), y tus actividades de navegación (como las páginas visitadas, las interacciones con los anuncios, etc.).
  • Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, realizar análisis web y ofrecer publicidad personalizada. Si deseas obtener más información sobre el uso de cookies, puedes consultar nuestra [Política de Cookies].

3. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Prestar nuestros servicios: Para procesar tus reservas de viajes, gestionarlas y ofrecerte la mejor experiencia posible.
  • Comunicación: Para enviarte confirmaciones de reservas, actualizaciones de viajes, promociones y novedades sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento o dentro del marco legal permitido.
  • Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia, incluyendo recomendaciones de viajes y promociones adaptadas a tus preferencias.
  • Publicidad dirigida: Para ofrecerte anuncios relevantes a través de plataformas como Meta (Facebook e Instagram), Google Ads, y otras redes, basados en tus intereses y comportamientos en línea.

4. Compartir tu información

Nos comprometemos a no vender ni alquilar tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla con:

  • Proveedores de servicios: como compañías de pago, servicios de alojamiento, agencias de transporte, entre otros, para cumplir con la ejecución de nuestros servicios.
  • Publicidad y redes sociales: compartimos datos con plataformas como Meta (Facebook e Instagram) y Google para crear campañas publicitarias y mejorar la experiencia en nuestras plataformas. Si prefieres no recibir anuncios personalizados, puedes ajustar las configuraciones de privacidad en estas plataformas.
  • Cumplimiento legal: en casos donde sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos, podemos compartir tu información con las autoridades pertinentes.

5. Tus derechos sobre tu información

Tienes derechos sobre la información personal que recopilamos, tales como:

  • Acceder a tu información: Puedes solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Si tus datos son incorrectos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos.
  • Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo que tengamos la obligación de retenerlos por razones legales o contractuales.
  • Oposición al procesamiento: Puedes oponerte al uso de tus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de “Contacto”.

6. Seguridad de tu información

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad solo se aplica a los datos recopilados en nuestro sitio web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de terceros, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [[email protected]]

Dirección postal: [ 3131 NE 188 ST Aventura, Florida 33180 ]